Sekunden statt Stunden
Der Agent liest die Mail, schaut sich Bestelldaten und Kontext an und schreibt die Antwort in deinem Ton. Schneller als jeder Mensch tippen kann.
Kunden-E-Mails beantworten in Sekunden, nicht Stunden. In deinem Ton, in 95+ Sprachen, DSGVO-konform. Einrichtung in wenigen Minuten.
Der Agent liest die Mail, schaut sich Bestelldaten und Kontext an und schreibt die Antwort in deinem Ton. Schneller als jeder Mensch tippen kann.
Schreibt der Kunde auf Japanisch, antwortet der Agent auf Japanisch. Schreibt er auf Türkisch, genauso. Über 95 Sprachen ohne Umweg über eine Übersetzung.
Du entscheidest was rausgeht. Im Review-Modus siehst du jede Antwort vor dem Versand. Alles was du korrigierst, merkt sich der Agent und macht es beim nächsten Mal besser.
Zugangsdaten deines bestehenden Postfachs eingeben. Gmail, Outlook, deine Firmen-Domain, alles funktioniert. Du musst nichts umstellen, nichts migrieren. In drei Minuten ist die Verbindung da.
Der Agent liest deine letzten hundert Antworten und merkt sich wie du schreibst. Wie du Kunden ansprichst, wie locker oder förmlich du bist, welche Signatur du nutzt. Du lädst noch ein paar Dokumente hoch und verbindest deinen Shop. Das war es.
Am ersten Tag läuft alles im Review-Modus. Du siehst jeden Entwurf, klickst einmal, weg ist er. Nach zwanzig freigegebenen Antworten kannst du auf Auto-Send schalten. Die Kontrolle behältst du komplett bei dir.
Für alles was an dich selbst soll, definierst du einmal die Regeln. Eine rechtliche Anfrage? Ein verärgerter Kunde? Eine Rückerstattung? Der Agent leitet sofort an dein Team weiter. Über Geld entscheidet immer ein Mensch.
Zuerst verbindest du dein Postfach und lädst Wissen hoch, das wie eure Antworten aussieht. Ab dem ersten Tag schreibt der Agent Entwürfe für jede eingehende Mail. Am Anfang prüfst du jede Antwort vor dem Versand. Wenn du dem Agenten vertraust, schaltest du auf Auto.
Der Agent liest deine letzten Antworten und merkt sich wie du schreibst. Anrede, Länge, ob du Emojis benutzt, deine Signatur. Alles was du im Editor korrigierst, fließt zurück ins Training. Nach einer Woche klingt jede Antwort wie du.
Alles was heikel ist, leitet der Agent an dein Team weiter. Rechtliche Anfragen. Verärgerte Kunden. Rückerstattungen. Kündigungen. Du definierst einmal die Regeln, danach landet jede passende Mail bei dir. Über Geld entscheidet nie die KI.
Ja. Accountdaten und Metadaten liegen in EU-Regionen (Supabase West EU/Ireland, Vercel fra1). Für die Antwort selbst werden Mail-Inhalte an Anthropic übertragen, abgesichert über Standardvertragsklauseln nach Art. 46(2)(c) DSGVO. Einen AV-Vertrag und das Verarbeitungsverzeichnis schicken wir dir auf Anfrage.
Jedes Postfach mit IMAP und SMTP. Gmail funktioniert, Outlook funktioniert, eure eigene Firmen-Domain genauso. Bei über fünfzig bekannten Anbietern erkennt die Auto-Detection die Einstellungen von selbst. Falls deiner nicht dabei ist, tragen wir das manuell ein.
Das Setup dauert unter einer Stunde. Die ersten zwei bis drei Tage läuft alles im Review-Modus, du prüfst jede Antwort und gibst sie frei. Nach zwanzig freigegebenen Antworten kannst du auf Auto-Send umschalten. Nach einer Woche ist der Agent dein bester Mitarbeiter.